Bestellingen:

Alle bestellingen worden binnen 1 tot 14 werkdagen met de POSTNL verzonden, uitgezonderd Nationale Feestdagen, dit zou de verzendtermijn kunnen beïnvloeden.

Handmade bestellingen

De opdracht tijd [ om de bestelling te maken] = 2 t/m 14 dagen.
De verzendtermijn na de opdracht = 2 t/m 14 dagen.
Na het aanbieden van het pakket bij PostNL ontvangt je
de Track & Trace Code.
Dit ontvangt u per e-mail of per bericht per mobiel.

Prijzen

Alle genoemde prijzen in de webshop zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.

Verzendkosten

Binnen Nederland hanteren wij standaard verzendkosten
van € 6,95 per bestelling.
Bij besteding van minimaal € 50,00 nemen wij de verzendkosten voor onze rekening.
Nadat u de bestelling & betaling hebt afgerond ontvang u een bevestigings-email met de totale kosten inclusief de standaard verzendkosten.
De bestelling wordt pas verzonden als wij de betaling ontvangen hebben.

Mochten de werkelijke verzendkosten lager uitvallen, door bijvoorbeeld brievenpost, dan ontvangt u daar bericht van, en het verschil wordt teruggestort op uw bankrekening.
Bestellingen naar het Buitenland en/of uit het Buitenland. Neem contact met ons op via het contactformulier of e-mailadres.

Bevestigings-email

Nadat u uw bestelling heeft geplaatst ontvangt u via uw e-mail een bevestiging met alle bestel- en betaalgegevens. Contoleer u deze gegevens goed. Mocht u geen e-mail ontvangen met de orderbevestiging, neemt u dan contact met ons op.

Betaling

Betaling via overboeking in Nederland kan gedaan worden op de volgende rekening.

IBAN: NL KNAB0259085367
BIC:KNABNL2H

t.a.v. CreaDecoParty
onder vermelding van uw ordernummer en/of factuurnummer.

Levering

Bestellingen worden zo snel mogelijk verzonden. Wij controleren iedere dag de betalingen. Zodra de betaling is bijgeschreven wordt uw order verzonden.
De producten worden altijd met de grootste zorg ingepakt en verstuurd. Op deze manier kunt u er zekere van zijn dat de artikelen onbeschadigd aankomen. Mochten er toch klachten zijn dan vernemen wij dit natuurlijk graag, zodat wij daarop actie kunnen ondernemen.

RETOURNEREN

Zit er bij uw bestelling geen Retour/Herroepingsformulier bijgeleverd, download het formulier.

Stap 1: Controleren

Zodra je bestelling geleverd is, inspecteer je de aankoop om te bepalen of het voldoet aan de overeenkomst. Als je besloten hebt dat de bestelling niet voldoet aan jouw wensen is dit geen probleem.

Stap 2: Melden retour

Je meld dit binnen 14 dagen na ontvangst door een e-mail te sturen naar info@creadecowebshop.nl met jouw gegevens, het ordernummer en het artikel dat je wilt retourneren.

Stap 3: Retour sturen

Binnen 14 dagen na aanmelding van de retour kun je de bestelling retourneren d.m.v. het retourformulier en vul alle gegevens in + de reden van retour zenden. Alle producten moeten in nieuwe, ongebruikte staat verkeren inclusief labels en verpakkingen. Beschadigde en/of gebruikte items worden niet aanvaard.

De verzendkosten van de retourzending komen ten alle tijde voor rekening van de koper.

De kosten voor ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden in mindering gebracht op uw terugbetaling van de koper.